云与虚拟化基础:和客户聊 IaaS/PaaS 的常用词
售前最常遇到的云话题:IaaS/PaaS/SaaS、公有/私有/混合云、上云迁移的常用词与讲法。
技术广度基础10 分钟读完更新于 2026-09-04
📌 一句话结论
云话题在售前交流里出现频率极高,核心就三件事:分层(IaaS/PaaS/SaaS)、模式(公有/私有/混合)、迁移(怎么过去)。
🧠 知识要点
服务分层(最常考)
| 分层 | 你管什么 | 供应商管什么 | 例子 |
|---|---|---|---|
| IaaS | 应用、数据、OS | 虚拟化、服务器、网络、存储 | 云服务器、云硬盘 |
| PaaS | 应用、数据 | OS 到运行平台 | 云数据库、容器服务、函数计算 |
| SaaS | 只用不建 | 全部 | 在线办公、CRM |
讲法:"云上分层越高,客户自管越少、越省运维,但越受平台约束——方案里要讲清楚取舍。"
部署模式
- 公有云:弹性、成本低,适合互联网与弹性业务;
- 私有云:自主可控、安全合规要求高(政企、金融、涉密);
- 混合云:核心敏感数据留在本地 + 弹性/创新上公有云,政企场景最常见。
上云迁移的常用词
- 迁移五阶段:评估 → 规划 → 迁移 → 验证 → 优化;
- 迁移模式(6R):Rehost(搬)、Replatform(换平台)、Refactor(重构)、Relocate、Retain、Retire;
- 常见顾虑:数据安全、迁移停机窗口、成本翻倍(要讲 ROI 与 FinOps)。
虚拟化与容器一句话区分
- 虚拟化:一台物理机跑多个"虚拟机",隔离靠 Hypervisor,资源开销较大;
- 容器:共享内核、隔离靠 Namespace/cgroup,启动快、资源省,配合 K8s 编排。
💼 面试怎么问
- "混合云和私有云什么区别?" → 私有云是自建/独享的云,混合云是本地+公有的组合;
- "客户说不想上云,你怎么回应?" → 先认同顾虑(安全/成本/合规),再讲"不一定全上云",给出混合与分步迁移路径;
- "什么是容器?" → 共享内核的轻量运行单元,配合编排工具管理集群。
✅ 自检清单
- 能举出 IaaS / PaaS / SaaS 各一个实际例子
- 能说出 6R 迁移模式的 3 个以上
- 能向"抵触上云"的客户给出不下结论的混合云话术